Giải pháp tìm việc cho dân tài chính “thiếu kinh nghiệm”

Tài chính luôn là lĩnh vực “hot” được nhiều người săn đón. Do đó, yêu cầu đầu tiên của nhà tuyển dụng với các ứng cử viên phải có “bề dày kinh nghiệm”. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể “kiếm một chân” trong trường hợp “thiếu kinh nghiệm” nếu vận dụng những cách sau.

 

Xây dựng một lý lịch “sáng lóa”

 

Ấn tượng là điều đầu tiên bạn cần quan tâm để ghi điểm mạnh cho các nhà tuyển dụng. Dó đó, một sơ yếu lý lịch nổi bật với định dạng thích hợp, trình bày khoa học, không mắc lỗi chính tả, thông tin xác thực và chú trọng vào những điểm mạnh của bản thân sẽ là tấm vé vàng giúp ứng cử viên đi tiếp vào vòng trong. Vì vậy, hãy dành thời gian xây dựng cho mình một bản lý lịch hoàn hảo. Nếu bạn thành công bước đầu thì các bước tiếp theo bạn sẽ đạt được một cách dễ dàng hơn.

 

 

 

Thực tập

 

Những ứng cử viên thiếu kinh nghiệm thường phải đối mặt với việc khó “bước chân” vào công ty vì tài chính là một ngành cần nhiều kinh nghiệm. Tuy nhiên, khó không có nghĩa là không thể. Ban đầu bạn hãy chọn cách thực tập ở các công ty tài chính để hiểu quá trình và nhiệm vụ của từng phòng ban. Dẫu cho những điều bạn thu được mang nặng tính lý thuyết nhưng cũng không phải là không có ích. Ban tuyển dụng vẫn sẽ thấy bạn nổi bật hơn so với những ứng cử viên khác vì bạn hiểu và nhận thức rõ chức năng cũng như nhiệm vụ của ngành.

 

Thử thực tập ở các lĩnh vực khác

 

Đa dạng hóa lĩnh vực thực tập sẽ giúp các ứng cử viên nắm bắt được bản chất cốt lõi của ngành tài chính. “Bạn có thể cùng lúc tìm hiểu và thực tập về nhiều lĩnh vực từ thương mại cổ phần, trá phiếu, quản lý danh mục đầu tư đến giao dịch hàng hóa, phân tích tình hình tài chính…

 

Làm việc trong các lĩnh vực khác nhau trong quá trình thực tập có thể cung cấp cho bạn một bức trang toàn cảnh về ngành tài chính. Điều này sẽ giúp bạn nghi điểm trong cuộc phỏng vấn vì nó phản ánh kiến thức đa dạng của ứng cử viên.

 

Xây dựng mạng cá nhân

 

Nhiều mạng cung cấp các chương trình thực tập để xác định tiềm năng của nhân viên. Điều này tạo ra cơ hội để bạn tìm kiếm thông tin và mở rộng quan hệ với những nhân viên đã và đang công tác trong công ty mơ ước. Mối quan hệ tốt mà bạn xây dựng với nhân viên sẽ là cầu nối giúp bạn tiến gần hơn với công ty. Họ sẽ chia sẻ thông tin với bạn một cách kịp thời. Tuy nhiên, bạn cần xây dựng một cách tiếp cận khôn khéo, tránh tình trạng gọi điện liên tục và “khủng bố” tài khoản email của họ bằng hàng chục, hàng trăm lá thư yêu cầu.

 

Theo dõi thông tin tài chính

 

Nguyên nhân cho việc nhiều ứng cử viên có kinh nghiệm làm việc nhưng vẫn bị “đẩy” khỏi cuộc chơi bởi họ không nắm bắt được tình hình tài chính chung, không cập nhật những thông tin mới vì vậy trong mắt các nhà tuyển dụng họ buộc phải đeo mác “chậm tiến”.

 

Người phỏng vấn luôn ấn tượng với những ứng cử viên có vốn hiểu biết sâu rộng và toàn diện - những người luôn cập nhật thông tin một cách thường xuyên, trọn vẹn và có sự phân tích tu duy. Bạn hoàn toàn có thể làm ban tuyển dụng hài lòng về điều này dẫu cho bạn chưa một lần trải nghiệm thực tế ở bất kỳ công ty nào.

 

Tìm hiểu các điều khoản tài chính

 

Bên cạnh việc theo dõi thông tin tài chính một cách thường xuyên để luôn là người nắm bắt xu hướng, bạn cũng cần tìm hiểu các điều khoản tài chính. Đây là một trong những yêu cầu cơ bản của ban tuyển dụng. Thêm vào đó, những câu hỏi liên quan đến các điều khoản luôn là những câu hỏi quan trọng không thể thiếu trong mỗi buổi phỏng vấn.

 

Chuẩn bị cho các kỳ thi CFA

 

CFA (The Chartered Financial Analyst - Phân tích tài chính). Đây là một loại bằng có uy tín trong ngành tài chính. Mỗi ứng cử viên cần xuất hiện trong ba kỳ thi và đạt bốn năm kinh nghiệm. Những ứng cử viên nào được đánh giá cao trong các kỳ thi CFA sẽ có cơ hội lớn hơn để trở thành những nhà phân tích tài chính trong tương lai.

 

Cải thiện kỹ năng giao tiếp

 

Cải thiện kỹ năng giao tiếp là cầu nối đưa bạn đến gần hơn với nhà tuyển dụng cũng như chiếc ghế chính thức trong công ty tài chính. Khi bạn tự tin trong giao tiếp bạn sẽ diễn đạt suôn sẻ và chủ động trong từng câu nói. Không chỉ thể hiện được quan điểm cá nhân, thể hiện được cái tôi trước hội đồng tuyển dụng mà còn thể hiện được tính chuyên nghiệp của bản thân. Điều này giúp bạn tạo ấn tượng tuyệt đối trong mắt ban tuyển dụng. Bạn hoàn toàn có thể hy vọng mình có “chân” trong công ty tài chính dẫu cho bạn chưa có chút kinh nghiệm thực tế nào.

Theo Dân Trí

Read more »

Nghề ngân hàng rất nhiều cạm bẫy vô hình

Thẩm định bất cẩn hồ sơ cấp tín dụng, mềm lòng trước "đề nghị tha thiết" của khách hàng, v.v. có thể dẫn đến quyết định cấp khoản tín dụng “một đi không trở lại”. 

 Bên cạnh những hoạt động từ phía tổ chức, mỗi cá nhân tham gia với tư cách là nguồn lực cung cấp dịch vụ ngân hàng cần không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng lao động của bản thân.

Xét về góc độ người lao động trong ngành ngân hàng, bên cạnh ý thức luôn trau dồi, nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, (nghiệp vụ tài sản nợ, nghiệp vụ tài sản có, nghiệp vụ tài sản ngoài bảng cân đối, kiểm soát nội bộ, quan hệ công chúng, v.v.) việc nâng cao đạo đức nghề nghiệp có vai trò quan trọng, tạo điều kiện cho mỗi người lao động có điều kiện duy trì và phát triển khả năng đóng góp của mình trong hoạt động ngân hàng. 

Do đặc thù của lao động trong lĩnh vực ngân hàng là làm việc trực tiếp hoặc gián tiếp với “tiền” và các công cụ có giá trị có thể dễ dàng chuyển thành tiền, nên đạo đức nghề nghiệp và tính liêm chính trong kinh doanh ngân hàng được đề cao. Với đặc tính hấp dẫn và lôi cuốn rất lớn của tiền, nhiều cạm bẫy vô hình đã đặt ra khi xử lý nghiệp vụ ngân hàng. 

Thẩm định bất cẩn hồ sơ cấp tín dụng, mềm lòng trước "đề nghị tha thiết" của khách hàng, v.v. có thể dẫn đến quyết định cấp khoản tín dụng “một đi không trở lại”. 

Trong kinh doanh ngân hàng, rủi ro có thể xẩy ra ở nhiều nghiệp vụ và công đoạn. Mức độ phong phú của dịch vụ ngân hàng mang lại lợi ích cho xã hội và cộng đồng, đồng thời cũng là cơ hội phát sinh nhiều rủi ro hơn cho đội ngũ nhân sự ngân hàng. 

Với tư duy truyền thống về kinh doanh ngân hàng, rủi ro đối với nhân sự ngân hàng thường xẩy ra trong tình huống đơn thuần, như mất vốn cho vay không đúng đối tượng, bị phạt tiền do chậm thanh toán, thua lỗ do đầu tư không phù hợp, bị tấn công bởi đối tượng cướp tiền ngân hàng.

Với tiến trình hiện đại hóa kinh doanh ngân hàng, rủi ro ngân hàng phát sinh đa dạng và tinh vi hơn, liên quan tới ứng dụng công nghệ hiện đại, nhận vào ngân hàng tiền giả, bị rút tiền qua công cụ ATM, bị lừa gạt trong thanh toán và buôn bán ngoại hối hoặc đối tác ngoài quốc gia v.v.. 

Với khó khăn trong huy động vốn như thời gian vừa qua, trong bối cảnh của nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam, nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cải thiện đời sống và tiêu dùng luôn ở mức cao, nỗ lực huy động vốn đang được tổ chức tín dụng dành nhiều nguồn nhân lực để thúc đẩy và chính điều này cũng dễ dẫn đến những rủi ro khi vừa phải đảm bảo huy động vốn đáp ứng chỉ tiêu kinh doanh, vừa phải đảm bảo qui định về trần lãi suất huy động. 

Việc lựa chọn nghề ngân hàng (đối với các bạn trẻ) hay tiếp tục đóng góp cho lĩnh vực này (đối với những người đang công tác ở ngân hàng) quả thật khó khăn. Tác giả xin nêu ra đây một số thách thức đối với các đối tượng này để tham khảo: 

Với người đang lựa chọn ngành nghề: Kinh doanh ngân hàng là nghề thú vị, có cơ hội được tiếp xúc với nhiều người, biết nhiều giao dịch kinh tế, nghiều ngành nghề (bởi vì hầu hết mọi hoạt động của xã hội đều trực tiếp hay gián tiếp có liên quan tới tiền và giao dịch với tiền), được đánh giá là lĩnh vực có nhiều cơ hội sử dụng tổng hợp kiến thức khoa học, kinh tế, văn hóa và tích lũy nhanh kinh nghiệm kinh doanh. 

Đặc biệt, với cá nhân có năng khiếu trong giao tiếp, có kỹ năng dự đoán, sử dụng tổng hợp kiến thức xã hội và cuộc sống sẽ có nhiều cơ hội thành đạt trong nghề ngân hàng. 

Bên cạnh ưu việt và lợi thế của nghề ngân hàng, nhiều khó khăn và thách thức cần được ứng viên xác định trước khi đưa ra quyết định lựa chọn. Khi nói đến làm ngân hàng, mỗi người thường liên tưởng ngay tới tiền, theo khía cạnh “lương, thưởng cao, quyền lớn v.v.”. 

 Nhưng, thời gian qua (10 năm gần đây), để huy động được tiền gửi vào ngân hàng là thách thức lớn của tổ chức tín dụng, tạo không ít áp lực và rủi ro cho cán bộ ngân hàng. 

Với các nhân viên đang công tác trong ngành ngân hàng: Trong giai đoạn khủng hoảng vừa qua, nhiều ngân hàng trên thế giới, cả lớn lẫn bé, đã cắt giảm một số lượng lớn nhân viên.

Ví dụ, ở Mỹ, tính từ khi bắt đầu khủng hoảng tới 18/8/2010 số lượng công việc cắt giảm ở 4 ngân hàng (Citigroup, Merill Lynch, Lehman Brothers và JPMorgan Chase) lần lượt là 73. 056, 40.650, 23340, và 22.85 việc (Douglas, 2010). 

Hiện tượng này là kết cục không mong đợi của người lao động và chủ ngân hàng, song cũng như nhiều ngành khác, kinh doanh ngân hàng chỉ tồn tại lâu dài khi đủ bù đắp chi phí, đảm bảo thanh toán các trách nhiệm về thuế, phí, nhân công và duy trì nguồn vốn chủ sở hữu. 

Thua lỗ, không đáp ứng chi trả tiền gửi của người gửi tiền, mất khả năng thanh khoản và thanh toán, đóng cửa ngân hàng hoặc hợp nhất với ngân hàng khác là kết cục khó tránh khỏi trong dài hạn.

Để có thể hạn chế khó khăn và phòng tránh rủi ro cho mỗi cá nhân khi tham gia đội ngũ nhân sự ngân hàng, việc cập nhật kiến thức, tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện tính cách hết sức cần thiết và quan trọng cho mỗi người. 

Với các nhà quản lý ngân hàng: tham gia đội ngũ quản lý kinh doanh ngân hàng chịu trọng trách lớn, mỗi vị trí quản lý có thách thức ở cấp độ khác nhau. Trong xu thế mở cửa và hội nhập, rủi ro trong lĩnh vực ngân hàng tinh vi và phức tạp hơn nhiều, cạnh tranh thị phần dịch vụ đặt ra thách thức lớn cho đội ngũ quản lý ngân hàng. 

Giao dịch thanh toán không biên giới, sự khác biệt trong ngôn ngữ thực hiện giao dịch kinh tế, luật pháp liên quan, mức độ chuyên môn, trang thiết bị, ứng dụng công nghệ hiện đại trong dịch vụ ngân hàng v.v. là những khó khăn thường nhật mà đội ngũ quản lý ngân hàng đối mặt. Một vài giao dịch ngoại tệ bất cẩn có thể cuốn trôi phần lớn thành quả lao động miệt mài của cả đội ngũ nhân sự trong một ngân hàng lớn. 

Sự kiện thua lỗ trong 2 giao dịch ngoại hối tại một ngân hàng thương mại lớn ở Việt Nam năm 2004, làm thất thiệt gần 500 tỷ đồng, là một trong số điển hình của thách thức trong kinh doanh ngân hàng đối với đội ngũ lãnh đạo. 

Một ví dụ khác, nhân viên chứng khoán Kerviel, 31 tuổi của Ngân hàng Societe Generale lợi dụng kẽ hở trong hệ thống bảo mật máy tính và thiếu sót trong quy trình kiểm soát theo cấp bậc của ngân hàng, đã làm ngân hàng này bị thiệt hại 4,9 tỷ euro năm 2007-2008. Sự kiện này đã làm cho ngân hàng có lịch sử hoạt động 144 năm, ngân hàng lớn thứ 2 ở Pháp với độ ngũ lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm đã chao đảo. 

Để giảm thiểu rủi ro cho nhân sự quản lý ngân hàng, các đối tượng này cần có độ nhạy cảm cao trong kinh doanh, có khả năng dự liệu diễn biến của thị trường, nắm bắt các yếu tố vĩ mô của nền kinh tế. Mức độ hội nhập trong hoạt động ngân hàng, và chất lượng đối ngũ nhân sự là những yếu tố quan trọng cần được quan tâm và trau dồi. 

TS. Nguyễn thị Kim Oanh

 

Read more »

Nâng cao khả năng giao tiếp của cán bộ giao dịch Ngân hàng khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng

Trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, nếu như chất lượng dịch vụ là mục tiêu quan trọng mà mỗi ngân hàng hướng tới, thì khả năng giao tiếp chính là những công cụ đưa sản phẩm đó đến với Khách hàng. Kỹ năng giao tiếp của cán bộ giao dịch là một trong những yếu tố quan trọng tạo ấn tượng tốt đẹp, sự tin tưởng nhất định của Khách hàng đối với Ngân hàng, quyết định đến việc họ trở thành Khách hàng của Ngân hàng. Như vậy, giao tiếp của cán bộ Ngân hàng tác động trực tiếp tới tiến trình quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ của Khách hàng và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Chính vì vậy, nâng cao khả năng giao tiếp của cán bộ giao dịch là một việc cần phải thực hiện.

Để làm được việc này, người cán bộ giao dịch của Ngân hàng phải hiểu rằng khi tiếp xúc với Khách hàng ngoài việc nắm vững chuyên môn còn cần thực hiện tốt các nguyên tắc sau :

Một là, nguyên tắc tôn trọng Khách hàng

Tôn trọng Khách hàng thể hiện ở việc cán bộ giao dịch biết cách cư xử công bằng, bình đẳng giữa các loại Khách hàng khác nhau. Tôn trọng Khách hàng còn biểu hiện ở việc cán bộ giao dịch biết lắng nghe ý kiến phản hồi của Khách hàng, biết khắc phục, ứng xử khéo léo, linh hoạt và làm hài lòng Khách hàng; biết sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, có văn hóa, trang phục gọn gàng, đúng quy định Ngân hàng, đón tiếp Khách hàng với thái độ tươi cười, niềm nở, nhiệt tình, thân thiện và thoải mái…

Hai là, nguyên tắc giao dịch viên góp phần tạo nên và duy trì sự khác biệt về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng

Sự khác biệt không chỉ ở chất lượng của dịch vụ mà còn biểu hiện ở nét văn hóa trong phục vụ Khách hàng của cán bộ giao dịch, làm cho Khách hàng thấy thoải mái, hài lòng và nhận thấy sự khác biệt đó để lựa chọn khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng.

Ba là, nguyên tắc biết lắng nghe hiệu quả và biết cách nói

Cán bộ giao dịch khi tiếp xúc trực tiếp với Khách hàng phải biết hướng về phía Khách hàng, luôn nhìn vào mắt họ và biết mỉm cười đúng lúc. Khi Khách hàng đang nói, cán bộ giao dịch cần bày tỏ sự chú ý và không nên ngắt lời trừ khi muốn làm rõ một vấn đề nào đó. Cán bộ giao dịch cần khuyến khích Khách hàng chia sẻ những mong muốn của họ về loại sản phẩm mà họ đang sử dụng, biết kiềm chế cảm xúc, biết sử dụng ngôn ngữ trong sáng dễ hiểu và bình tĩnh giải quyết các tình huống khi gặp sự phản ứng của Khách hàng; biết lắng nghe, tiếp nhận thông tin phản hồi từ Khách hàng để việc trao đổi thông tin tiếp nhận thông tin mang tính hai chiều, giúp cho cán bộ giao dịch nắm bắt thông tin kịp thời, tư vấn cho Lãnh đạo cấp trên đưa ra những cải tiến về sản phẩm dịch vụ cũng như giảm bớt thủ tục hành chính không cần thiết trong giao dịch.

Bốn là, nguyên tắc trung thực trong giao dịch với Khách hàng

Mỗi cán bộ giao dịch cần hướng dẫn cẩn thận, tỉ mỉ, nhiệt tình và trung thực cho Khách hàng những thủ tục hành chính đúng với quy định của Ngân hàng; quyền lợi và trách nhiệm của Khách hàng khi sử dụng loại hình dịch vụ đó. Trung thực còn biểu hiện ở việc thẩm định đúng thực trạng hồ sơ Khách hàng, không có bất cứ đòi hỏi và yêu cầu nào với Khách hàng để vụ lợi.

Năm là, nguyên tắc kiên nhẫn, biết chờ đợi và tìm điểm tương đồng, mối quan tâm chung để cung cấp dịch vụ, hợp tác hai bên cùng có lợi

Trong quá trình tiếp xúc trực tiếp, cán bộ giao dịch cần biết chờ đợi, biết chọn điểm dừng, biết tạo ấn tượng để Khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng mình, hiểu được tâm lý, nhu cầu của Khách hàng, tư vấn cho Khách hàng về lợi ích khi họ sử dụng các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng.

Sáu là, nguyên tắc gây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với Khách hàng

Trên thực tế, nếu muốn gây dựng niềm tin bền vững, muốn duy trì mối quan hệ với Khách hàng lâu dài thì cán bộ giao dịch nên hiểu rằng: việc Khách hànag chấp nhận sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng mới chỉ là bắt đầu cho một chiến lược tiếp cận làm hài lòng Khách hàng, mà còn phải thông qua các dịch vụ chăm sóc Khách hàng sau khi giao dịch được thực hiện.

Nguyễn Văn Thắng
(Sưu tầm)
Nguồn: Tạp chí Khoa học và Công nghệ, Đại học Đà Nẵng – số 6 (29).2008

Read more »

Các tố chất giúp bạn thành công trong nghề ngân hàng

Bạn có năng khiếu về các môn khoa học tự nhiên, đặc biệt là giỏi toán học

Điểu này rất dễ hiểu bởi làm trong ngành ngân hàng nghĩa là bạn luôn tiếp xúc với những con số và phép tính. Khả năng tính toán, tư duy lôgic và trí nhớ tốt sẽ giúp bạn rất nhiều khi thực hiện công việc.

Yêu cầu này được đặt ra ngay từ khâu “đầu vào” của các cơ sở đào tạo Tài chính – Tiền tệ - Ngân hàng thường thi khối A (Toán, Lý, Hóa). Nếu bạn muốn làm việc trong ngân hàng mà còn kém một chút về các môn tự nhiên, hãy cố gắng ngay từ bây giờ nhé.

Bản tính trung thực

Ở bất cứ công việc nào, thuộc ngành nghề gì cũng đòi hỏi tính trung thực. Song, đối với ngành ngân hàng đòi hỏi này là yêu cầu tiên quyết. Hãy tưởng tượng xem ngày nào bạn cũng “ngồi trên cả núi tiền”, và nếu bạn chỉ “tư lợi” chút chút thôi thì…. hậu quả thật khó lường.

Trong hoạt động ngân hàng, bạn sẽ phải tiếp xúc hằng ngày với khách hàng, với tiền bạc, với các đối tác (đặc biệt là ở các ngân hàng thương mại). Tất nhiên, sẽ không có ít những “lời đề nghị riêng tư” gửi tới bạn kèm theo những khoản thỏa thuận hấp dẫn. Vì thế nếu ai đó kém trung thực sẽ gặp không ít các khó khăn trong quá trình làm việc và tất nhiên là không có khả năng thăng tiến.

Đức tính cần cù, cẩn trọng và tỉ mỉ

Nếu bạn là người cẩu thả và đãng trí, hãy suy tính kĩ lưỡng trước khi chọn nghề ngân hàng. Chỉ một sai sót nhỏ về con số có thể đẩy bạn vào vấn đề của một số tiền khổng lồ và hàng lô những rắc rối khác. Có khi cả sự nghiệp của bạn và bao nhiêu người khác cũng bị phá hỏng chỉ vì “lầm lẫn nhỏ” ấy.

Cẩn trọng, tỉ mỉ, chính xác tuyệt đối luôn phải là tôn chỉ hoạt động của những người làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.

Sử dụng máy tính thành thạo

Hiện nay máy tính đã đi vào mọi ngõ ngách trong công việc hằng ngày ở bất kỳ ngành nghề nào. Đối với hoạt động ngân hàng, yêu cầu này càng cần thiết.

Bất kỳ nghiệp vụ nào của ngành ngân hàng cũng đòi hỏi biết sử dụng thành thạo máy tính. Không có khả năng này, bạn sẽ gặp nhiều khó khăn trong công việc. Thậm chí trong một số nghiệp vụ, nếu không sử dụng được máy tính thì sẽ không làm việc được.

Khả năng ngoại ngữ

Trong điều kiện hội nhập kinh tế mạnh mẽ hiện nay, làm việc trong ngân hàng nghĩa là bạn thường xuyên có khả năng phải tiếp xúc với người nước ngoài, và đi kèm với nó là các hợp đồng, ký kết… tất nhiên cũng sử dụng ngoại ngữ, trong đó tiếng Anh là chủ yếu.

Ngôn ngữ hợp đồng kinh tế luôn đòi hỏi tính chính xác tuyệt đối. Vì thế, thông thạo ngoại ngữ, đặc biệt là ngoại ngữ chuyên ngành kinh tế, tài chính không chỉ còn là điều kiện hỗ trợ mà đã trở thành yêu cầu tất yếu với nhân viên ngân hàng Việt Nam hiện nay.

Quan trọng như vậy nên khi bạn thi tuyển vào các ngân hàng, hầu như có một vòng tuyển bắt buộc là thi tuyển về ngoại ngữ.

Năng lực giao tiếp

Năng lực giao tiếp được đặc biệt coi trọng với một nhân viên ngân hàng giỏi giang. Năng lực giao tiếp của nhân viên ngân hàng là khả năng thể hiện mình, biết tiến, lui đúng lúc trong quá trình giao dịch, đàm phán với đối tác, nhậy cảm, nắm bắt nhanh ý đồ của đối tác, nhẹ nhành, mềm mỏng và kiên quyết khi cần thiết để thuyết phục đối tác.

Bạn cũng nên nhớ rằng năng lực này cần được rèn luyện thường xuyên, kết hợp với một vốn văn hóa nền phong phú và kiến thức chuyên môn vững chắc.

Khả năng sức khỏe

Cũng như ngành y, sức khỏe là đòi hỏi thiết yếu với những người làm việc trong ngành ngân hàng. Bạn cần có sức bền lớn, khả năng chịu đựng dẻo dai và một thần kinh tuyệt vời.

Công việc trong ngành ngân hàng thường căng thẳng về thời gian và phải chịu áp lực lớn, đặc biệt trong những đợt “cao điểm” như đầu hoặc cuối năm…. Nếu bạn không có sức khỏe tốt, thần kinh không vững, bạn sẽ rất dễ lâm vào tình trạng suy nhược. Bởi vì bạn là mắc xích trong một dây chuyền nên những vấn đề như thế làm ảnh hưởng không chỉ tới hiệu quả làm việc của bạn mà cả những người xung quanh.

Tuy nhiên, không ai sinh ra đã có đầy đủ phẩm chất cần thiết cho sự thành đạt của mình. Khi mới sinh ra, bạn có thể đã mang trong mình một vài phẩm chất đặc biệt như đầu óc thông minh hơn người, chân tay nhanh nhẹn…. Nhưng cả những tố chất thiên phú ấy cũng chỉ có thể giúp ích cho bạn sau này nếu được qua quá trình rèn luyện của bản thân bạn. Thực tế đã chứng minh, ở không ít các thiên tài, danh nhân, rất nhiều phẩm chất là do chính rèn luyện mà có.

Và, có được nghị lực rèn luyện cho mình những phẩm chất cần thiết chính là phẩm chất đáng quý nhất của con người.

St.Internet.

Read more »